La contratación de los servicios públicos, Internet y los servicios locales determina en gran medida la calidad de vida durante los primeros seis meses tras la mudanza a España. Para una familia de expatriados que llegue a Torrevieja, Orihuela Costa, Villamartín, La Zenia o Pilar de la Horadada en 2026, el proveedor depende de la urbanización, la documentación está en español y la mayoría de los contratos dan por hecho que ya se dispone de un NIE y de una cuenta bancaria en España.

Electricidad

El mercado español se divide entre la tarifa regulada PVPC, fijada cada hora por Red Eléctrica y suministrada a través de comercializadores de referencia como Iberdrola, y el mercado libre, donde Iberdrola, Endesa y EDP son las principales empresas.

Punto clave

• La tarifa PVPC sigue los precios al por mayor por horas, premiando el consumo fuera de las horas punta
• Las tarifas del mercado libre de Iberdrola, Endesa o EDP fijan el precio del kWh durante 12 meses, lo que ofrece mayor estabilidad pero no siempre resulta más barato
• La potencia contratada determina la cuota fija, independientemente del consumo
• Un piso típico consume 4,6 kW; una villa con aire acondicionado y bomba de piscina, normalmente 5,75 kW o más
• Firma un poder para que tu abogado o gestor pueda formalizar el contrato antes de que tengas un número de teléfono español
• Puedes revisar la potencia tras un verano y aumentarla o reducirla una vez al año sin penalización

Agua

El suministro de agua es una concesión local, por lo que el proveedor depende del código postal y no de una elección a nivel nacional.

• Torrevieja y las urbanizaciones de Orihuela Costa, incluidas La Zenia, Playa Flamenca, Villamartín y Cabo Roig, cuentan con el servicio de Hidraqua, que ahora forma parte de Veolia
• Pilar de la Horadada cuenta con el servicio de Acciona Agua en virtud de una concesión municipal
• Algunos pueblos del interior y urbanizaciones más recientes cuentan con un concesionario diferente; comprueba la última factura del vendedor

Punto clave

• Una vivienda de segunda mano requiere un «cambio de titular», es decir, un cambio de titularidad en el contrato existente, no una nueva conexión
• Una vivienda de nueva construcción necesita una «alta», que solo se activa una vez que se dispone de la «licencia de primera ocupación»
• Pide al vendedor la última factura pagada, el número de contrato y la lectura del contador

Gas

El gas natural por tubería es poco habitual en las urbanizaciones costeras. La mayoría de las villas funcionan con butano en bombonas o con propano enterrado, y muchas viviendas más nuevas son totalmente eléctricas.

• El butano en bombonas procede de Repsol y Cepsa; son las bombonas naranjas y plateadas que se ven en las puertas de las casas
• Las villas más grandes suelen tener un depósito de propano enterrado que reponen Repsol, Cepsa o Galp
• Iberdrola Gas y Naturgy suministran gas canalizado donde existe, principalmente en el interior y en algunos pisos de Torrevieja, pero no en las urbanizaciones costeras
• Comprueba qué sistema utiliza la vivienda antes de cambiar la placa de cocina, ya que esto determina si necesitas butano, propano o inducción

Internet y telefonía móvil

La fibra óptica hasta el hogar está ya bien extendida por las urbanizaciones, aunque algunas parcelas más antiguas o rurales siguen dependiendo del ADSL o de la conexión inalámbrica fija. Movistar, Vodafone, Orange, MasMovil y O2 ofrecen paquetes para particulares, junto con operadores locales de fibra que comercializan sus servicios en inglés.

Punto clave

• Movistar cuenta con la red de fibra más extensa y suele ser la más rápida en la instalación en Villamartín, La Zenia y Punta Prima
• Vodafone y Orange son competitivas en paquetes combinados de fibra y móvil, a menudo con ofertas familiares con varias tarjetas SIM
• MasMovil y O2 se sitúan en el segmento más económico en las tarifas de 12 meses
• Comprueba la dirección exacta en el mapa de cobertura del proveedor; dos calles de diferencia pueden suponer una diferencia entre fibra de 1 Gbps y una conexión inalámbrica fija

Seguro de hogar

El seguro de hogar es un requisito de cualquier entidad hipotecaria y se recomienda encarecidamente a quienes compran en propiedad.

• Mapfre, Allianz, Línea Directa y Mutua Madrileña son las compañías que más suelen citarse entre los compradores extranjeros
• Una póliza residencial debe cubrir el «continente» (el edificio) y el «contenido» (los enseres), además de la responsabilidad civil frente a terceros
• Las villas con piscina privada deben incluirla como estructura; comprueba que figure en la póliza
• Si alquilas la propiedad a corto plazo, decláralo, ya que una póliza solo para uso doméstico puede quedar sin efecto en caso de reclamación por alquiler vacacional

Televisión y streaming

• Movistar Plus Plus incluye La Liga y la mayoría de los deportes españoles de élite, a menudo incluidos en los paquetes de fibra
• DAZN cuenta con una gran parte de los derechos de La Liga y está disponible de forma independiente
• Netflix, Amazon Prime Video y Disney Plus funcionan en inglés con una cuenta española
• BeIN Connect es la opción habitual para ver determinados partidos de fútbol y deportes de motor
• El iPlayer del Reino Unido e ITVX requieren un servicio con sede en el Reino Unido; planifícalo antes de dar de baja cualquier servicio en tu país

La comunidad de propietarios

Comprar en una urbanización o en un bloque de pisos implica formar parte automáticamente de una comunidad de propietarios, con su propio administrador y junta general anual.

• Pide al administrador el último acta de la junta general anual, en la que se recogen los acuerdos alcanzados y las obras pendientes
• Confirma la cuota mensual de la comunidad, que suele pagarse mediante domiciliación bancaria
• Las derramas son cuotas extraordinarias para obras importantes, como la instalación de un ascensor o la renovación de la piscina; pregunta si hay alguna prevista
• Mantén al administrador al corriente de tu dirección y tu IBAN

El Ayuntamiento y los impuestos locales

Darse de alta en el ayuntamiento como propietario de un inmueble es independiente del empadronamiento. Esto te incorpora a los sistemas locales de impuestos y recogida de residuos.

• El IBI, el impuesto anual sobre bienes inmuebles, lo recauda SUMA en nombre del ayuntamiento en la mayor parte de Alicante, incluidas Torrevieja y Orihuela
• La tasa de recogida de basura se incluye junto con el IBI o se factura anualmente por separado
• Configure ambos pagos mediante domiciliación bancaria; las facturas impagadas se convierten rápidamente en recargos
• Actualice el Catastro tras una nueva construcción o ampliación; el IBI se calcula a partir del valor catastral que figura en el registro
• La mayoría de los trámites pueden iniciarse a través de la oficina electrónica del Ayuntamiento de Torrevieja o su equivalente en Orihuela

Errores comunes

• Intentar contratar la luz o el agua antes de tener el NIE y una cuenta bancaria en España
• Formalizar la compra de una vivienda de nueva construcción antes de que se haya expedido realmente la licencia de primera ocupación y, a continuación, tener que depender del suministro del constructor durante meses
• Elegir la tarifa PVPC sin tener en cuenta cuándo consume realmente electricidad la familia; un hogar que encienda todos los aparatos a las 19:00 no se beneficiará de ella
• Elegir un proveedor de Internet basándose únicamente en la marca, cuando en la misma dirección puede haber fibra óptica con uno y conexión inalámbrica fija con otro
• Olvidar que los gastos de comunidad, el IBI y la recogida de basura requieren un IBAN válido; las domiciliaciones no pagadas son la forma más rápida de enemistarse con los vecinos

Una secuencia práctica

• Obtén tu NIE y abre una cuenta bancaria en España mientras buscas la vivienda
• Otorga un poder notarial a tu abogado o gestor para que se puedan dar de alta los servicios públicos el día de la entrega
• En una compraventa de segunda mano, tramita los cambios de titularidad de la electricidad y el agua; no dejes que el vendedor los cancele
• En una vivienda de obra nueva, espera a la licencia de ocupación y, a continuación, da de alta la electricidad y el agua de forma permanente a tu nombre
• Reserva la instalación de fibra óptica en cuanto tengas una fecha de formalización; las franjas horarias en Villamartín y La Zenia pueden tener una espera de entre dos y tres semanas
• Contrata un seguro de hogar que entre en vigor el día de la formalización; la entidad crediticia lo exigirá para la hipoteca
• Inscríbete en el ayuntamiento y configura el IBI y la tasa de basura mediante domiciliación bancaria

La mayoría de los problemas a los que se enfrentan las familias de expatriados se deben a hacer las cosas en el orden equivocado. Si estás planeando mudarte a Torrevieja, Orihuela Costa, Villamartín, La Zenia o Pilar de la Horadada, habla con nosotros sobre la compra de una vivienda en la Costa Blanca con Movr. Te recomendaremos los proveedores adecuados para tu urbanización y nos aseguraremos de que los servicios estén listos cuando recojas las llaves.